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《高效能溝通》

【課程背景】

溝通是我們生活的主要部分。不論是語言或文字、符號、非語言、故意或偶然、積極或消極,溝通是我們所做的事情中必不可少的部分。

事實上,我們大多數人花費50%~75%的工作時間,以書面形式、面對面的形式或打電話的形式進行溝通。而在交流中80%是以語言即說的形式進行的,那么說什么以及怎樣說,是我們成功溝通的關鍵。

通過與他人溝通,可以實現我們的許多目標和抱負,使我們的工作取得顯著的進展,使日常的工作計劃圓滿完成。

值得慶幸的是,有效的溝通是一種可以不斷發展的技巧。它需要有意識地去實踐,并在實踐中勤思考。在交流中既要坦誠、直率,又不要使問題簡單化。通過實踐,我們的技巧將得到發展,人們之間的相互理解將會加深。

01.jpg【課程特色】

u國際最先進的溝通模式與技術工具的學習

u分組討論、體驗互動、實地演練

u融合實用心理學原理,采用多種流派訓練技術

【課程風格】

u互動式

u體驗式

u顧問式

【課程收益】

u消除企業內員工間存在的誤解

u消除企業上下級之間由于溝通產生的管理問題

u提升職業素養,減少溝通障礙

u認知溝通中的沖突問題,學習有效處理的方法

u掌握有效溝通的方法,訓練聆聽技能

u使團隊成員順暢溝通,增強團隊協調能力

【課程時間】1天

【培訓對象】企業高層、中層、基層

 

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