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《銷售服務禮儀與待客溝通技巧》

【我們的課程將幫助您】

u探討禮儀與人生、事業成功的重要性;

u塑造良好的職業形象與個人魅力;

u掌握現代商務場合中通用的禮儀規范,以恰當的方式表達對別人的尊重,避免無意中冒犯他人;

u掌握涉外商務往來——接待、拜訪與商務宴請基本禮儀規范;

u提升人際關系處理能力,建立和諧積極的人際氛圍,增強與人溝通的技巧。為個人的發展和企業的發展拓展您的人脈資源。

【課程特色】

u內外兼修,使您在商務交往中充分展示自己的的個人魅力、輕松自如的與人溝通;

u理論和實踐相結合,簡單、易學、實用;

u突出聽、看、做、練等親身體驗的關鍵環節,充分激發學員的學習興趣。

【培訓形式】

u培訓形式:理論講解+互動+教學DV+案例+研討+訓練+情景模擬

【課程用時】

u2 天 / 12小時


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